Mengalami kendala pembayaran di aplikasi Solusiku? Hubungi CS solusiku melalui call center di nomor 087825388855. untuk penyelesaian kendala yang anda hadapi
Berikut adalah panduan lengkap yang bisa Anda ikuti:
Buka Aplikasi Solusiku
Pastikan Anda sudah login ke akun Solusiku.
Jika belum memiliki aplikasinya, unduh di Google Play Store.
Masuk ke Menu “Tagihan”
Pilih menu “Tagihan” atau “Pembayaran”.
Anda akan melihat jumlah tagihan dan jatuh tempo.
Pilih Metode Pembayaran
Solusiku menyediakan beberapa metode pembayaran, antara lain:
Transfer Virtual Account (VA)
QRIS / E-wallet (seperti OVO, DANA, Gopay)
Gerai retail (Alfamart, Indomaret)
Ikuti Instruksi Pembayaran
Pilih salah satu metode.
Aplikasi akan menampilkan kode pembayaran dan instruksi lengkap.
Misalnya, untuk transfer VA, Anda akan mendapat nomor VA dan bank tujuan.
Lakukan Pembayaran
Gunakan mobile banking, ATM, e-wallet, atau datang langsung ke gerai untuk membayar sesuai instruksi.
Konfirmasi Otomatis
Setelah pembayaran berhasil, sistem akan secara otomatis memperbarui status pinjaman Anda. Simpan bukti pembayaran untuk arsip pribadi.
Tips Penting Agar Pembayaran Aman dan Tepat Waktu
Bayar sebelum jatuh tempo untuk menghindari denda.
Gunakan metode pembayaran yang sesuai dengan preferensi Anda.
Simpan bukti transaksi.
Jangan membayar di luar metode resmi dari aplikasi.
Pertanyaan yang Sering Diajukan (FAQ)
Q: Apa yang terjadi jika saya telat membayar?
A: Anda akan dikenakan denda sesuai kebijakan Solusiku dan bisa memengaruhi skor kredit Anda.
Q: Apakah bisa bayar cicilan lebih awal?
A: Ya, Anda dapat melunasi lebih awal. Cek nominal pembayaran di aplikasi terlebih dahulu.
Q: Bagaimana jika pembayaran gagal?
A: Pastikan Anda mengikuti petunjuk dengan benar dan saldo mencukupi. Jika tetap gagal, hubungi customer service Solusiku.