Call Center & CS Solusiku

Cara Resmi Menghubungi Customer Service Solusiku

Berikut saluran resmi yang bisa Anda gunakan:

1. Live Chat di Aplikasi

• Tersedia 24 jam.

• Dapat diakses melalui menu “Bantuan” → “Live Chat”.

• Respon otomatis dan agen manusia (saat jam kerja).

2. Email Resmi Customer Service

• • Alamat: 📧 solusiku511@gmail.com

  • Waktu respon: Maks. 1x24 jam hari kerja.

  • Format email disarankan:

  • Subjek: “Keluhan/Permintaan Informasi - [Nama Anda]”

  • Isi: Nama lengkap, nomor HP terdaftar, kronologi masalah, bukti pendukung (jika ada)

3. Nomor Telepon CS Solusku

• Nomor: 📱 087825388855

• Hindari nomor tidak dikenal yang mengaku dari Solusiku.

4. Media Sosial Resmi

• Instagram: @solusiku.id

• Facebook: Solusiku Official

• Twitter: @solusiku_help

• Pastikan hanya berinteraksi dengan akun terverifikasi.

Layanan yang Bisa Dibantu oleh CS Solusiku

1. Konfirmasi pembayaran

• Jika transaksi sudah dilakukan tapi belum terverifikasi

2. Pengajuan ulang pinjaman

• Saat pengajuan tertolak dan ingin mengulang proses

3. Reset akun / ganti nomor

• Membantu memulihkan akses ke akun

4. Bantuan teknis aplikasi

• Solusi jika aplikasi error, tidak bisa dibuka, atau lemot

5. Laporan penipuan atau kendala

• Jika Anda merasa ada aktivitas mencurigakan di akun Anda

Baca Juga: Cara Restrukturisasi Pinjaman Solusiku

Baca Juga: Cara Membatalkan Pinjaman Solusiku

Baca Juga: Cara Pembayaran Pinjaman Solusiku

Baca Juga: Galbay Solusiku